Dernière mise à jour : 23 juil. 2024
Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Petite Ferme. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez. Elle s’applique aux données de nos clients, prospects et fournisseurs.
Responsable du Traitement des Données
Nom de l’entreprise : Le Petite Ferme
Adresse : Sous Moron 1, 2735 Bévilard
Email : info@petiteferme.ch
Téléphone : 078 312 93 94
Données Collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles, notamment :
- Clients et Prospects :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Historique des commandes
- Préférences et centres d’intérêt
- Fournisseurs :
- Nom de l’entreprise
- Nom et prénom du contact
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Détails des contrats et des transactions
Comment nous collectons les données
Nous collectons vos données personnelles par le biais de différentes méthodes, notamment :
- Les informations que vous fournissez directement : lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web, que vous vous abonnez à nos bulletins d’information ou que vous interagissez avec nous.
Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Clients et Prospects :
- Traiter et gérer vos commandes
- Communiquer avec vous, répondre à vos questions et fournir un support client
- Vous informer des mises à jour, des offres spéciales et des promotions
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
- Fournisseurs :
- Gérer les contrats et les transactions
- Communiquer sur les commandes et les livraisons
- Respecter les obligations légales et réglementaires
Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter une obligation légale ou réglementaire
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Accès des données
Seules les personnes concernées auront accès aux données :
- Les responsables concernés,
- Les personnes en charge de la gestion clients, s’agissant des données clients,
- Les personnes en charge de la gestion fournisseurs, s’agissant des données fournisseurs,
- Le service commercial et informatique s’agissant de la prospection commerciale et l’envoi de lettres d’actualité,
- Les autorités publiques dans le cadre d’une obligation légale
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour se conformer aux exigences légales, comptables ou de reporting.
Vos Droits
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales
- Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@petiteferme.ch
Cookies
Les cookies que nous utilisons :
Ces cookies sont susceptibles d’être modifiés. Nous nous efforçons de mettre à jour régulièrement la liste des cookies identifiés sur notre site.
- Nécessaire/essentiel : Certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre site. Ils nous permettent de maintenir les sessions des utilisateurs et de prévenir les menaces à la sécurité. Ils ne collectent ni ne stockent aucune information personnelle. Par exemple, ces cookies vous permettent de vous connecter à votre compte, d’ajouter des produits à votre panier et de régler vos achats en toute sécurité.
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- Autres : Les autres cookies non classés sont ceux qui sont en cours d’analyse et qui n’ont pas encore été classés
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter les nouvelles exigences légales. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur notre site internet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.
Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
La Petite Ferme
Sous Moron 1, 2735 Bévilard
078 312 93 94
info@petiteferme.ch